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SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Nosso compromisso: Respeito, Segurança, Confiabilidade

Você é um cliente muito especial para CERMIG.COM.BR, atuante em todo o Brasil. No mundo virtual assim como no real, temos um compromisso com você: total respeito por sua privacidade e a garantia do sigilo de todas as informações que você nos fornecer. Corresponder à sua confiança é fundamental para nós. Afinal, nossa reputação tem que ser preservada.

Neste documento, explicamos porque o site CERMIG.COM.BR precisa conhecê-lo melhor e como lidamos com as informações que nos são fornecidas. Queremos continuar a fazer parte do seu dia-a-dia, oferecendo sempre os melhores produtos e serviços. A sua qualidade de vida é nossa preocupação. Qualquer dúvida, por favor fale conosco através dos seguintes meios:
Tel.: (16) 3382 6895 (atendemos de seg. a sex. das 8h às 18h e sáb. das 8h às 12h - não atendemos domingos e feriados).
Email: cermig@cermig.com.br

Como coletamos suas informações

Precisamos de suas informações quando você:
» Se cadastra para comprar produtos
» Responde a uma pesquisa on-line
» Participa de uma promoção
» Se cadastra para receber as novidades e promoções do site por e-mail

O que fazemos com suas informações:

A CERMIG.COM.BR mantém suas informações em sigilo e as utiliza somente com o objetivo de poder fornecer os melhores produtos para você. Durante sua navegação em nosso site, arquivamos estatísticas sobre as páginas mais visitadas e o tempo gasto em cada seção, visando ajudá-lo a encontrar rapidamente o que você precisa. Tais informações genéricas podem ser utilizadas ainda para, por exemplo, dizer a um anunciante que um determinado número de pessoas cadastrou-se conosco.

Quanto às suas informações pessoais, a CERMIG.COM.BR não as cede a terceiros, sejam eles anunciantes ou parceiros, sob hipótese nenhuma. Tais informações podem, porém, ser transformadas em estatísticas genéricas, as quais por sua vez podem ser compartilhadas com nossos parceiros.

Sempre que realizarmos qualquer pesquisa ou promoção em conjunto com algum anunciante, vammos informar antecipadamente, de que suas respostas serão compartilhadas com essa empresa.

Utilizamos seu e-mail somente para enviar produtos do site ou divulgar promoções e apenas quando tal mensagem tenha sido solicitada por você. A CERMIG.COM.BR jamais enviará arquivos executáveis (.exe) através de email. Caso você receba um arquivo desse tipo não abra e entre imediatamente em contato conosco através do nosso email ou telefone. A qualquer momento você pode cancelar seu cadastro através de uma opção localizada no rodapé do e-mail marketing.

Compras com cartão de crédito

O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de sua compra, não sendo guardado nos arquivos da CERMIG.COM.BR.

Como utilizamos "cookies"

A Internet disponibiliza tecnologias que permitem a CERMIG.COM.BR oferecer serviços personalizados para você. Os chamados "cookies" têm a capacidade de determinar que informações de serviços, conteúdos e suporte são apropriadas para você e para o seu computador, tornando mais fácil, eficaz e ágil sua navegação no site. A CERMIG.COM.BR não tem a intenção de invadir sua privacidade durante sua visita.

Segurança

A CERMIG.COM.BR utiliza o PAGAMENTO DIGITAL que segue os procedimentos de segurança abaixo:

Segurança nas compras on-line

O comprador tem até 14 dias após o pagamento para bloquear o repasse do valor à loja virtual caso houver alguma divergência ou não recebimento do produto. Caso seja confirmado sua denúncia de não recebimento ou divergência, o valor é creditado em sua conta Pagamento Digital ou estornado direto em sua fatura do cartão de crédito.

Segurança no tráfego das informações

Como protocolo de segurança de tráfego, o Pagamento Digital utiliza o Secure Socket Layer (SSL), que é o padrão da indústria e está entre os melhores disponíveis para transações comerciais seguras. Ele criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet. É o mesmo tipo de segurança usado por todos os bancos.

Sistema anti phishing

O Pagamento Digital adota diversas técnicas para combater o phishing - envio de e-mails falsos com a intenção de confundir o usuário. Todas as mensagens enviadas pelo Pagamento Digital possuem um sistema de validação provando que a mensagem se trata de uma comunicação autêntica do Pagamento Digital.

Segurança das informações cadastrais

O Pagamento Digital tem grande vantagem para os compradores ao se tornar um centralizador de informações. Não há necessidade de se preocupar com seus dados financeiros, pois eles nunca são repassados aos vendedores. Ao invés de ter diversos cadastros em lojas diferentes, com o Pagamento Digital você mantém seus dados financeiros seguros e centralizados em uma única conta.

Segurança para a área interna do site

Toda a navegação em áreas restritas é feita em conexão segura (https), com criptografia no envio de informações até seu computador e no recebimento de informações dele.

Segurança de senhas

O Pagamento Digital reservou especial atenção à esta parte, desenvolvendo um teclado virtual sofisticado e de alta tecnologia, porém simples para o usuário. Sem a necessidade de instalar plugins, o teclado funciona em todos os navegadores e sistemas operacionais. Conta com sequências de 2 números em cada botão. Sempre quando for realizar movimentações financeiras será necessário digitar seu PIN no teclado virtual.

Transações envolvendo movimentação financeira

Todas as transações que envolvem movimentação financeira devem ser confirmadas com uma senha especial, chamada PIN. Este número é único e deve ser diferente de sua senha de acesso padrão.

Saques para conta corrente

Para realizar um saque de sua conta virtual para uma conta real em um banco é necessário que a conta esteja em nome do titular do cadastro no Pagamento Digital. Somente nesta condição o valor poderá ser transferido, garantindo total segurança no momento de sacar valores da conta Pagamento Digital.

Segurança em Cartão de Crédito

O Pagamento Digital respeita as melhores práticas de segurança da informação e possui a certificação internacional PCI DSS versão 2.0 (Payment Card Industry Data Security Standard), que entrou em vigor em 2011, emitida pelo PCI Security Standard Council.

O PCI Security Standard Council é a maior referência para práticas de segurança de dados na internet. Foi fundado pelas grandes bandeiras internacionais de cartões de crédito, como American Express, MasterCard e Visa, com o objetivo de aumentar a segurança das transações eletrônicas e proteger as informações dos portadores de cartões.

Alterações

Este procedimento pode ser alterado pela CERMIG.COM.BR, e toda alteração será devidamente informada neste espaço. O presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre o site CERMIG.COM.BR e o usuário.

Domínios:

A CERMIG.COM.BR é também detentora dos seguintes domínios:

www.cermigabrasivos.com.br
www.cermigepis.com.br
www.cermigferramentas.com.br
www.cermigmaquinas.com.br
www.cermigsolda.com.br

Todos os domínios acima seguem nosso padrão de segurança e privacidade. 

 


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PREÇOS LÍQUIDOS COM IMPOSTOS PARA O ESTADO DE SÃO PAULO. PARA DEMAIS ESTADOS, ALGUNS PREÇOS PODERÃO SOFRER ALTERAÇÕES DEVIDO À DIFERENÇA DE IMPOSTOS INTERESTADUAIS. EM CASO DE DÚVIDAS CONSULTE-NOS! Garantimos o máximo de 3 itens por produto ou enquanto durarem nossos estoques.
Preços e condições de pagamentos válidos exclusivamente para compras efetuadas no site, não valendo necessariamente para a loja física. 
Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
Contatos: Tel.: (16) 3382-6895 / 3384-8285  Email: vendas@cermig.com.br